El pasado mes de febrero se llevó a cabo la segunda reunión de socios ARIDRA en el Hotel Riazor de la Ciudad de México. En esta ocasión, antes de dar inicio al programa de la noche, se guardó un minuto de silencio por el fallecimiento del Sr. Joseph Tamer, fundador de Industrias Tamer. 

Posteriormente y continuando con lo programado, se dio la bienvenida a los nuevos socios: la empresa alemana de lubricantes automotrices Liqui Moly, y Comercializadora Mekaddesh, una empresa mexicana dedicada a la venta y distribución de partes automotrices.

Acto seguido, el Lic. Fernando Franco, representante de la empresa EASSYMO, dio una plática sobre como funciona su plataforma digital, la cual, facilita la manera de buscar, comprar y ofertar las mejores marcas en refacciones para automóviles. Mediante videos, el orador mostró paso a paso, el procedimiento para navegar de manera amigable y efectiva dentro de la plataforma, la cual podría ser considerada como “el Trivago de las refacciones”.

Acto seguido, el Lic. Fernando Franco, representante de la empresa EASSYMO, dio una plática sobre como funciona su plataforma digital, la cual, facilita la manera de buscar, comprar y ofertar las mejores marcas en refacciones para automóviles. Mediante videos, el orador mostró paso a paso, el procedimiento para navegar de manera amigable y efectiva dentro de la plataforma, la cual podría ser considerada como “el Trivago de las refacciones”.

Posteriormente, el micrófono fue cedido a la Mtra. Magda Espinoza, Gerente General de ANDELLAC, quien habló sobre la nueva gestión del Ing. Fernando García Luévano, nuevo presidente de la Asociación Nacional de Distribuidores de Llantas y Plantas Renovadoras(ANDELLAC), quien mediante la proyección de un video, reiteró los compromisos que tiene la asociación para mejorar la calidad del servicio brindado a sus agremiados.

Finalmente para cerrar con broche de oro la segunda junta de socios ARIDRA, se dio paso a la conferencia central, la cual en esta ocasión fue impartida por el Lic. Salvador Ramírez Islas, Director y General Manager de Servistar Industries S.A. de C.V., que habló sobre la atención y servicio al cliente, dos puntos indispensables para cualquier empresa. 

Durante aproximadamente una hora, el conferencista detalló las virtudes de brindar un buen servicio al cliente y compartió algunos consejos sobre como se puede mejorar la atención y la experiencia de un comprador.